Программа лояльности
Основные функции модуля «Программа лояльности» следующие:
- Гибкая настройка матрицы бонусной программы.
- Ведение нескольких бонусных программ в системе.
- Перекрестная настройка контактных точек между несколькими бонусными программами.
- Ведение системы бонусных карт клиентов.
- Управление бонусами клиентов.
- Гибкая настройка автоматизированных напоминаний в части работы с бонусами клиентов (начисление/списание/окончание срока действия и т.д.).
- Гибкая настройка активностей по возврату клиентов.
- Создание и настройка собственных отчетов по имеющимся данным в системе.
- Создание и настройка собственных отчетов с использованием данных из сторонних систем при помощи интеграции с этими системами через API (веб-сервисы).
- Гибкая настройка умных дашбордов в системе
Интерфейс программы лояльности
Полный цикл сопровождения процесса разработки правил начисления/списания бонусов/денежных средств.
Интерфейс управления персональными счетами
Полный цикл сопровождения персональных карт и счетов клиентов
Полный цикл сопровождения программ по реализации сертификатов/купонов